Amanda.阿曼

關於尊重

有一次搭花航，不小心按到服務鈴，當空服員過來時我很緊張說聲抱歉。讓她又跑過來一趟。

雖然她有對我小微笑，微笑收起時刻可以感覺有點不耐煩，因為前一刻她才過來這區，對我前面的客人解釋為什麼座位前的影片還不能看，

空服員快速回答：是要起飛後才可以開始。

對於起飛前她們走來走去地檢查各區，真心覺得我的誤按很抱歉。

我覺得儘管她對我表情只有不悅的話，也很正常。

因為我知道，如果我正在回重要郵件給客人，卻被打斷了，如果是很急的信件或是電話，我很難確保我還可以笑得出來。

看到表特版還有一些網友在新聞的留言，貪得無厭或是只會光鮮亮麗自拍，哪裡累之類的。

真心想問，請問你們有做過這份工作嗎?

有站在地上跟沒有站在地上差異，每趟危險指數就天差地別了耶！

光鮮亮麗的外表，誰說所有人都一樣? 不能有精神就把握時間去玩嗎?

想睡覺的可能就在休息啊，不能有努力工作努力玩嗎?　

其實最討厭就是用眼睛看，心裡想的就算了，然後還真的說出來去刺傷別人的。

＂拿名牌包，她真是搭上有錢男人或是不知道怎麼賺來的＂結果她可能是卡奴。

＂吃單價比較貴的早餐，同學說你家一定很有錢＂殊不知是努力打工來的。

＂看她在美國過很爽，工作養自己就好真好＂　殊不知她要養全家，每月匯錢回去。

＂看他照片都跟老外混，家裡有錢出去真好＂他兼了四份工用力工作用力玩。

＂你們外派回來台灣花錢感覺都不用省，真爽＂殊不知海外一周工作六天都沒有花錢努力省啊！！

當別人努力爭取權益，不管站在勞方資方立場，多聽多看多了解，新聞資訊交叉比對，

爭取到了也是他們的，不會是你的。你該重視的是如果這次你是旅客，受害了，下次可以怎麼預防? 勞資雙方又學到什麼。

慢慢地時代改變，台灣也在改變，同婚，罷工，環保議題等會更明顯浮現，且用更激烈的方式呈現出來。

有時討論到這邊，就會有人說，你不是地勤你沒遇過。是的，沒錯，我們都不是他們。

我也有過被客人罵到哭的經驗。

也有整個團隊只有我在急，百米賽跑，別人不是第一線所以就準時五點下班。然後我還加到一個天荒地老。

不是所有保持中立看法的人，一定大愛滿天飛，而是覺得有需要用誇張和性別歧視的言論貶低他們嗎？

關於不爽不要做，卻又抱怨連連

你一定有種同事，針對罷工新聞會說不爽不要做，但他對自己工作抱怨從來沒有少過啊！

有看到留言說我們護理師還有我們其他行業怎麼樣。

大家，都知道各行各業都有辛苦的地方，只是這樣比較真的沒有什麼意思，

因為基礎點本身就不同了！

對啊，大家都是比下有餘，但不表示別人不能為自己權益伸手。

縱然罷工事件有很多環節的運作我不懂，但也看到了資方在某些時刻的回話，是的，他有說明就是要集權管理，我也沒有覺得他錯，

公司想這樣處理，有他們要面對後續，新聞媒體大家都在關注。

我自己待過三家鞋廠，說實在很感激有台商，讓外派的我們有安全環境可以發展，包住宿和工作也有上下班接送等。

但也曾經被各單位誤解，認為開發主管不是台灣起薪就四萬五萬? 

開發都只會坐在電腦前面回信不是嗎？

菜鳥時期的我真的覺得薪水沒問題，該要做的我也努力學習，做出成績。

但當入行第三年開始，不公平的事情就浮現，尤其是不同工卻同酬，腦海中的確想要吵一吵，不然根本沒糖吃。

開發如果不加班能準時下班，就表示很閒。

這種話聽很多了，最印象深刻是一位資深技術員工，因為資深所以態度高傲，其實大家都不敢對前輩有什麼意見，

我觀察是每天都看到前輩在玩手機，老實說我不反對工作做完了，可以做想做的事，但是偏偏她就沒有做好啊!!　

對，不爽不要做，的確有不少員工身體出狀況而休息轉跑道。

雖然我們並非要輪班或是處於高危險工作環境，但壓力也是不同。對啊，不爽不要做，就是這樣所以流動率很高。

高? 再請就好了。

也就是這樣，中生代斷層苦了誰? 也是苦中階主管，苦了資深員工後繼無人可以接手，年紀越大越接越多，

高層有什麼感覺？我就不清楚每家公司的高層怎麼想的。

再來工作的制度，績效考核，加班刷卡後繼續工作是常態，大家不願意去說去吵，只是因為一隻小蝦米，我們會自己走的。

只想說這次罷工事件，肯定有什麼原因，讓罷工促成，也不能說旅客完全犧牲，如果你不習慣看新聞那很抱歉，這次事件需要學會從新聞得知一些消息。

如果明知道兩個月後可能會有罷工，如果真的有非常重要事件一定要參加，我深信如果真的重視程度之大，你會努力去預防的。

我五月訂票回台的時候，印象是沒有看到提醒。

回程約莫六月中還是有訂機票成功，但知道會有罷工可能，我的備案就是直接買其他航空。

只是就這麼幸運剛好有飛，六月中與後完成來回程。但我真的認真想好了，如果不飛就是啟動備案。

來外派肯定聽過＂周年慶＂說法，就是罷工。

不用說罷工，我組員中也有那種今天就突然不來，也不交代原因的。就單純不想做了。

小至無緣由突然不來離職，大就是罷工，每年給你來一次。

台灣許多人都說為勞方想，當有罷工事件時候，不管探討議題如何，真心覺得沒有做過這塊不了解專業的我，

是不會隨便質疑專業的，不只有漂亮跟會端盤好嗎？！講這種話的人真心為他默哀。

那天朋友分享給我，她說去超商然後有客人跟店員要客製化的咖啡，店員說這邊沒有。

她卻不悅回一大堆話，這些都是日常甚至台灣一天可能幾個縣市各行各業上演個幾百回。

有錢就是大爺，這種觀念真的很可怕．．．．

朋友說，她幹嘛不去別的地方可以客製化的？

我也這麼覺得。

影片那位偷拍空服員的爸爸，說你們要更努力自己爭取，影約聽到影片背景有男生聲音出來制止。

（希望我沒聽錯他是聲援空服員的吧，那這大概是我今天聽到最美麗聲音了。）

ＢＹ　ＴＨＥ　ＷＡＹ

現在不就是努力爭取嗎？