為了不觸及前幾家公司的內部細節,以下內容網路上多少也可以找到,以及之前他牌包含女鞋製作,還有入楦影片等,我想已經不是秘密了。

以下僅是分享阿曼的經驗,其他工廠或公司也會有不一樣的經驗,希望有助於想踏入鞋業的人 :)

 

只是這幾年同事都會問我,鞋廠的__  __ 應徵需要什麼能力? 要幹嘛? 等等。 以下就簡單介紹一下,分享給想進鞋業的人,參考。

 

如果你是零,從未接觸過鞋業,進來就是儲備幹部開始訓練。心裡要有底,儲備幹部薪水相對當然沒有跳槽的人高,但未來你也可以是跳槽那一個。

當然有些公司對儲備幹部很照顧,升遷上都會有所計畫,我覺得這是比較合理的。

也有朋友是先去鞋技中心訓練,慢慢地,理解一雙鞋子怎麼產生,然後再去應徵鞋業。

 

1. 版師

顧名思義就是開版/打版的人員,功力很久的人員我們都會稱呼師傅。

我在海外遇到一個越南華人,我覺得技術很厲害,他說帶他的人就是一位台灣師傅,他很感謝他,覺得他真的很厲害,聽完不知怎麼的我也有點驕傲哈哈 (沾點誇獎

我有上過開版課,大家可以去網路查楦頭,楦頭就是人的腳。所以楦頭是否有上百種??!! 當然囉!

品牌下技術包裹都會指定要哪一個楦頭,未來全碼數怎麼跑。(然後購買楦頭看公司,有的是底技要去負責,有時候是開發要主導)

 

師傅教學過取楦頭版,用美容膠帶(一條一條橫向重疊)貼在楦頭上(大家可以上網搜尋影片) 接著把它撕下來,有種3D 轉成2D的概念。

師傅的職責就是開版以外,還要必要時候開發要求新增補強(他就是要增加一片紙板),不停改版,改線條。例如: 想像兩塊布要車在一起,可以有幾種方法?  上下疊著,或是左右車著等,

讓師傅最頭痛莫過是,材料伸縮性,他必須不停改版,才能讓鞋子做出來不皺。

 

(曾經開發都會開玩笑: 拜託,我是消費者,我根本不注意皺褶還以為正常,哈哈但是我們是樣品中心,樣品就是精品啊!! 這樣量產才有依據。)

最頭痛真的是莫過於,皺褶,或是加背裡後太硬太重,或是針車人員無法做,或是導致後續關卡不能做,所以版子真的無敵重要!!

且說真的,光連針車,記號尺,位置孔都要有,再來就是底部技術人員在貼合面跟底時,遇到問題需要調整,都會不斷需要改版。

 

版師進來培訓需要最長的時間,通常會先版師助理學習,版師助理就是在整理些線條,聽版師指示。

真的不簡單是,樣品碼完之後還要級放,太多說不完的細節了,只能說培訓上來,有的師傅功力超強一改就不皺,有的師傅就不知道怎麼改,有的師父說要換材料,

這些都是溝通團隊合作的一部份,所以身為開發的我,就是每天在說話XD

 

版子要幹嘛? 樣品室的備料人員,按照每一塊板子,當然有電腦檔案切割下來一模一樣的形狀,所以有遇過那種切割下來材料竟然縮水超嚴重的,跟版子比沒有一比一。

這時候師傅就會想要把他放大,或是流程增加一項修剪。

不要小看一些小細節,攸關鞋廠利潤,以及客人同不同意。

品牌端客人也有很會看版子的,會考驗師傅開的合不合理,聽他們在討論時,我眼神發亮。因為那是我一輩子都觸及不了的專業,或許一輩子可以看懂一些,但真的不簡單。

(那個客人待30年了@@)

 

版師加油喔哈哈!

 

2. 針車技術人員

針車好像聽起來比較簡單,喔不,他不是像家裡媽媽一樣幫你縫縫就好。

針車要不斷在每輪樣品回饋,哪些東西導致車完太緊,太鬆。車的過程輪鉗太近,那些材料無法車,太硬,試著找出無法量產的部分再討論與修改,常常車十雙二十雙沒問題,但上百雙量產會卡會停,

就是要調整,但也要適時挑戰量產端,因為品牌技術不斷要求,所以開發,就是在接受訊息,解讀訊息,傳遞訊息,必要時候跟團隊開戰哈哈

針車最麻煩還有針車線顏色,所以跟開發開的BOM表息息相關,針車技術人員回饋愈仔細,後端越順利。

 

3. 面部技術人員

有些公司把他跟PE 職務結合在一起,就是當你又會英文的時候,就會要求你成為PE。

有些公司把PE 獨立出來,他做技術資訊統整與客人開會,但不動手下去操作。

看看那些運動鞋,那些勾勾怎麼繡上去? 要機器跑路徑去繡出來的。

在想想那些美麗的愛迪達花紋,怎麼印上去?

查網路上鞋加工有很多,熱壓拉,印刷拉,可以查到的資訊。

 

你會問? 那我要去動手做這些?  

以台灣某家公司為例,面部技術會去設定流程,然後現場(樣品室)有試流程的人員操作,然後他再拿成品回饋給開發。

海外某公司,則是你有一個團隊(當地幹部),他們工作就是實際去操作機台。所以看公司編制。

然後測試人員會回饋狀況給面部技術人員或主管,包含溫度條件等不斷測試。

簡單來說面部加工(二次加工人員)  就是不斷參照他經驗值,去下指導棋,去測試就對了。

不要小看這個,這真的超難,什麼材料可以印刷,什麼樣的布不可以熱壓,超多細節的....

 

4. 底部技術人員

簡單來說就是把面跟底結合在一起(成型)的人員,他要實際去操作,所以因為要操作機台,大部分是男性工作人員。

底部最煩就是黏著不好,這是大家的痛。

不要小看這關卡,曾經設定流程下去,員工拿錯處理劑或膠水,客訴穿沒幾次就掉底了,好慘.....

或是底部技術人員文件上疏忽,導致大家膠藥水弄錯,也有發生過。(我都會開錯單了,鞋廠沒有什麼不會發生哈哈!

 

5. PE 

Product Enginner 配的就是我PM。PM & PE 是因為因應全球最大品牌,他們品牌編制也有PM PE。

我們兩個是開會一定要出席的,在台灣蠻多時候我們與以上人員先內部開會,接著就會與客戶正式開會。

開會不外乎就是看最新的試版鞋出爐,比對設計師需求,有沒有達到。提出問題跟建議,一定要有建議,除非我們真的沒有,這就是開發工廠的職責。

 

但我在海外另家工廠,沒有PE此職務,多數時候我是要獨自面對PM 跟PE的,當然像那些條件溫度什麼的,

只能靠背的或是筆記記下來,當然詢問我的二次加工人員。

以上就比較普遍說的Project team  一款鞋的開發團隊。當然想像大家,每個人身上不只一款型體....這真的最值得哀號。哈哈!

 

6. 報價人員

報價其實一直息息相關,但台灣某公司編制比較好,報價是每場會只要開發邀請,他們必須派員參加,來回答客戶的問題。

但在海外某公司,我們報價只需要參加正式大型會議,其他小的細節由開發開會後,再詢問。

所以跳公司的時候,不要意外,單純各家公司編制不同而已。

當然朋友有待在喬丹開發的,報價就很好談。我有開發過低單價鞋型,一分一毛都斤斤計較,真想哭。

 

報價跟開發一樣,開發有個系統可以跟品牌連結,報價通常跟隨品牌也會有一套系統。

每輪階段性樣品,報價會將價格傳上系統,往往在下一輪時候,開發除了收到設計修改資料,也會收到回饋這輪樣品的所有細節,好奇價格這麼高? 能否省價格? 或是他們決定更換材料,少補強等等。

與跟N品牌作業為例子,工廠所有建議加補強,或更換材料或改流程,我們必須同時給產生的"影響"。

簡單來說,當團隊有個建議,開發必續具備回答客人以下問題:

改這樣的優點? 省錢或加價? 對量產有利? 必須要條列式寫清楚,讓客人更容易做決定。

(當然看到品牌客人回覆 OK時候,最開心了)

 

 

7. 材料開發專員

台灣的某公司為例,每個category 會配一或二員來擔任材料開發,顧名思義就是當你收到新型體包裹,品牌下新材料,

你必須請專員幫你跟廠商先快速調料,要相關資訊,同事的型體也有那種開發到後面,廠商才投降說這種加工法他們不能做,真的很傻眼。

所以想像,在大公司還是有好處,朋友曾在小材料商,面對各家鞋廠業務量真是大到不行。

 

但在海外,很抱歉沒有此號人員,(看公司)

多數時候我必須聯絡樣品採購單位,在轉向跟廠商詢問。最欠揍還是品牌有時候下的不清不楚,或有時候叫我們聯絡廠商即可。

品牌是老大,所以偷懶是正常哈哈!!

 

不要太小看材料這塊,品牌要求細項是很多的。每塊材料依照品牌是需要經過認證的,

單材料測試也有很多項目,會不會染色,伸縮性等。

 

8. 樣品採購/量產採購

顧名思義就是買材料,簡單來說。

樣品採購最常配合的當然是開發,開發經歷過三輪樣品到試作,都需要仰賴樣品採購來訂購材料。

量產採購,則是當品牌最終確認這配色的所有材料顏色紋路,會提供一張最後確認版的BOM表,大家就是依此進行。

所以時程要搭配天衣無縫啊客官哈哈!

 

不然量產單位想要提前幾天上線,材料就要準備好了。所以準備好,包含連進來的加工都是完善,所以訂購材料需要再往前抓。

所以所有單位都是仰賴開發給的最後確認訊息,來訂購材料。

常常拖到時間被追殺啊,哈哈因為也有材料經過好幾個月不穩定,品牌愛改,或是一下那個有色差,加工後花掉,各種劇情上演的概念。

(題外話,有人會問說材料有這個多時間可以測試,為什麼還不趕快換?

問題來了,品牌有時候很喜歡很喜歡這塊材料,他不願意換要求我們在加工上努力,或者也找不到更像的材料,要嘛交期長,要嘛貴。

當然我也有過說服客人換材料的,一切都看天時地利以及設計師給點力啊哈哈哈)

 

9. CE

Chemical Engineer

顧名思義就是跟化學相關的,多數時候鞋上面各種不黏,可以請教這位專員,但誰保證沒有問題? 說實在鞋廠壓力真的很大,大家都不敢擔保這些東西。

所以多做測試,都是好事,最怕是人發懶連測試都不想。

這些是針對各個職務的大家,不只針對CE 或是PE,所以才說開發為什麼溝通很重要,他要去把大家結合起來。

 

10. 技轉單位/技轉組

這單位真的也是每天打戰,此為量產前的小試驗。

簡單來說開發,也就是我的腳色,是開發樣品碼,到進入試作階段,開始要驗證小到大碼,最後全數的碼都要跑過。

就像是你開發一條手鍊,你做了十條不同尺寸,接著你要做三十條全數尺寸,來驗證導入量產有沒有問題,這是最後階段的調整。

 

所以開發跟技轉配合很可怕啊,開發要提前訂材料,有模具要開也要排時程,各種大小事情,每次到試作我都睡不好哈哈哈

每家公司的文化不一樣,台灣某公司的某些量產工廠成立比較久,比較成熟,所以正式量產上線後,有時候會想辦法,或想出一些神奇的工具來幫忙。

但也有些公司文化,量產一有問題,就是跑回來說開發設定有問題。

總之,每天都在打仗。我們開發一直讓量產單位提前介入再提前,總是會有問題,在試作前非常緊張。

因為品牌試作階段時,就大概會下量產訂單了,所以材料該買也買,當試作時候想調整一些材料,除非真的來的及更改,不然買下去會想哭。

 

所以開發真的很重要,多數時候後來培養可以看到後面的問題,提醒相關單位哪一塊材料先不要買之類的。

當然這時候會有些採購單位的主管,一直批評開發不是。

 

其實鞋子真的不是很簡單,多數時候大家要的只是溝通多點溫柔,少點責備,多點詢問。

因為不是屬於開發單位,真的不懂那種麻煩,品牌亂下單時候也會很想哭,下單系統整個就很亂。

 

我們開發不外乎遇過,還沒第三論樣品階段出貨,業務已經收到量產單,表示一試作完馬上上量產,多數時候都在戰爭,

但也想想現場操作員工的壓力,例如今天產能要達兩千,很多鞋子超難或是修正,達不到產能,廠務人員壓力都超大的。

 

11. 實驗室人員/QM,QC

實驗室一般有測試單材料與成品鞋,很難想像鞋子一般成本跟售價會差這麼多,但開發過程真的投入太多花費了。

一般鞋子簡單來想,消費者考量的: 

穿多久就開口笑?  洗一次就染色?  染到襪子了? 鞋墊好硬喔,鞋帶真難穿等等所有,都是我們開發會想到的細節。

實驗室人員一般就是幫忙測試單材料跟成品鞋,接著回饋系統,所以開發要統整每輪的每個配色,給總部。

比較枯燥乏味的工作,在台灣某工廠實驗室人員多半在實驗室裡面一直做測試,放材料成品鞋進去機器,然後操作,輸入報告。

海外的實驗室人員,還有的是跟QM單位結合,所以有些主管比較累,他必須去現場(量產) 每天跑來跑去,只要有品質出現異常,他們就是要去了解狀況。

 

有時候是材料批次問題,有些員工操作問題,如果流程設定問題,就會回頭找開發了解。

開發最討厭就是現在不染色,過一個月染色了,你說是不是很想殺了材料跟加工方式XD 所以品牌給二到三輪去開發樣品,工廠才可以提前看到這些問題。

但也有過第三輪才下的新配色,接著這款型體就要上量產,所以得把握時間測試才可以。

鞋子真的太多不確定性了!!  非常有挑戰。

 

12. 業務/接單業務

鞋廠業務比較不像其他行業業務,需要一直到外面拉單。但當然在必要時候要去跟品牌爭取訂單。

品牌怎麼給你單? 多數時候他會比較各家工廠評分,有的量產常常延誤出貨,或是品質異常,空運件數多,等等。

有時候全球經濟下滑,品牌必須要先滿足大工廠 (例如寶X 豐X) 等,較小一些公司就得排隊的概念。

 

有時候品牌也會不爽,發生嚴重的問題,我要把你某一組鞋型都砍掉,這就是為什麼有些公司有開發例如籃球鞋,有些公司沒有。

有些是一開始就設定的,有些是後天被移出的。

移出去一定不好嗎? 依照工廠利益,如果一直做那種比較不賺錢的,還不如不要接。 (是有此考量的)

 

那爭取進來的單,有時候就是稱為轉單。

也就是把別人養一半的小孩接過來養,好不好養?  當然養的戰戰兢兢,他一下要變大人了(上線量產)

時程真的太關鍵。

所以有時候開發很討厭業務接進來的東西,第一搞的開發團隊雞飛狗跳,但是激發潛能的時候,就是我們還是推上量產了哈哈哈

amazing la!!!

 

 

13. 廠務人員

蠻多朋友(男生)問這個職務,第一不需要英文,如果你會英文又會屁,比較能被看見哈哈

因為當外國客人參訪就是你的show了。

廠務不外乎就是管理量產現場作業員工,所以壓力超大阿,產能出不來,業務出貨單位也會哭,面臨空運危機。

廠務還要面臨IE單位評估,給人力,但有時候只會產生落差,例如他們只想多增加人力,但IE算出來卻是多少人就可以。

衝突又愛又恨的連結啊~

 

14. 其他:

以台灣某公司為例子,樣品室裏頭的作業人員也是可以試試看,如果英文上面有點憂心,你喜歡日常簡單比較聽指導棋的人,可以應徵看看。

備料人員/倉庫發料人員

印刷人員 (也是加工類的作業員,上述面技是坐落於開發團隊的技術指導員)

各種加工人員 (操作機台的作業員,上述面技是坐落於開發團隊的技術指導員)

針車人員 (針車的作業員,上述針技是坐落於開發團隊的技術指導員)

底部人員 (貼底的作業員,上述底技是坐落於開發團隊的技術指導員)

底廠  產底料人員

實驗室操作機台人員

生管: 台灣某公司為例,有坐落於每一個組別的小生管,大生管則是管理樣品室整體進度。

然後不要意外,我去海外某公司樣品室,沒有生管,開發自己就是生管,哈哈好頭暈的安排

所以我的越南組員團隊,常常要自己去樣品室追關卡,指導作業員如何進行等。

 

 

補充: 上述說的技術指導員,有人說我對鞋子是零也可以應徵嗎?因為我不想當作業員。

當然可以,多數時候進來會有前輩帶你,慢慢你接型體,差異最大是要面對開發要求,回饋,以及要跟客人開會等。

等到這輪樣品確認怎麼做,必須要跟樣品室作業人員告知流程,哪一塊材料要加工哪一塊,堆疊順序等。

簡單說技術指導員有點承接開發團隊到樣品室的窗口,每一次試版可能雙數不多,但階段性樣品雙數試很多的,試要正式出貨的。

所以就需要樣品室囉!

 

 

 

寫到這裡,真心且無止盡佩服在鞋廠的各人員 (認真的人)  擺爛的人也真的多,所以隨著年紀大,只能當他們空氣。

要求把自己事情做好就好。

當然鞋廠還有無數多單位,人力資源,自動化(跟機械相關我就真的不熟,但只知道這是未來趨勢)

IE ,幕僚單位等。

 

有問題想問可以留言 :)  我若知道會盡力回答唷  : )

總結是所有一切資訊仰賴開發跟總部的溝通,所以才會說開發團隊最為重要。

 

開發加油! 哈

by 已經想退居的小資女,阿曼。

 

==> 外派越南工作 (鞋業代工廠) 優缺點,請參閱:
 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

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