Amanda.阿曼

為了不觸及前幾家公司的內部細節，以下內容網路上多少也可以找到，以及之前他牌包含女鞋製作，還有入楦影片等，我想已經不是秘密了。

以下僅是分享阿曼的經驗，其他工廠或公司也會有不一樣的經驗，希望有助於想踏入鞋業的人 :)

只是這幾年同事都會問我，鞋廠的__  __ 應徵需要什麼能力? 要幹嘛? 等等。 以下就簡單介紹一下，分享給想進鞋業的人，參考。

如果你是零，從未接觸過鞋業，進來就是儲備幹部開始訓練。心裡要有底，儲備幹部薪水相對當然沒有跳槽的人高，但未來你也可以是跳槽那一個。

當然有些公司對儲備幹部很照顧，升遷上都會有所計畫，我覺得這是比較合理的。

也有朋友是先去鞋技中心訓練，慢慢地，理解一雙鞋子怎麼產生，然後再去應徵鞋業。

1. 版師

顧名思義就是開版/打版的人員，功力很久的人員我們都會稱呼師傅。

我在海外遇到一個越南華人，我覺得技術很厲害，他說帶他的人就是一位台灣師傅，他很感謝他，覺得他真的很厲害，聽完不知怎麼的我也有點驕傲哈哈 (沾點誇獎

我有上過開版課，大家可以去網路查楦頭，楦頭就是人的腳。所以楦頭是否有上百種??!! 當然囉!

品牌下技術包裹都會指定要哪一個楦頭，未來全碼數怎麼跑。(然後購買楦頭看公司，有的是底技要去負責，有時候是開發要主導)

師傅教學過取楦頭版，用美容膠帶(一條一條橫向重疊)貼在楦頭上(大家可以上網搜尋影片) 接著把它撕下來，有種3D 轉成2D的概念。

師傅的職責就是開版以外，還要必要時候開發要求新增補強(他就是要增加一片紙板)，不停改版，改線條。例如: 想像兩塊布要車在一起，可以有幾種方法?  上下疊著，或是左右車著等，

讓師傅最頭痛莫過是，材料伸縮性，他必須不停改版，才能讓鞋子做出來不皺。

(曾經開發都會開玩笑: 拜託，我是消費者，我根本不注意皺褶還以為正常，哈哈但是我們是樣品中心，樣品就是精品啊!! 這樣量產才有依據。)

最頭痛真的是莫過於，皺褶，或是加背裡後太硬太重，或是針車人員無法做，或是導致後續關卡不能做，所以版子真的無敵重要!!

且說真的，光連針車，記號尺，位置孔都要有，再來就是底部技術人員在貼合面跟底時，遇到問題需要調整，都會不斷需要改版。

版師進來培訓需要最長的時間，通常會先版師助理學習，版師助理就是在整理些線條，聽版師指示。

真的不簡單是，樣品碼完之後還要級放，太多說不完的細節了，只能說培訓上來，有的師傅功力超強一改就不皺，有的師傅就不知道怎麼改，有的師父說要換材料，

這些都是溝通團隊合作的一部份，所以身為開發的我，就是每天在說話XD

版子要幹嘛? 樣品室的備料人員，按照每一塊板子，當然有電腦檔案切割下來一模一樣的形狀，所以有遇過那種切割下來材料竟然縮水超嚴重的，跟版子比沒有一比一。

這時候師傅就會想要把他放大，或是流程增加一項修剪。

不要小看一些小細節，攸關鞋廠利潤，以及客人同不同意。

品牌端客人也有很會看版子的，會考驗師傅開的合不合理，聽他們在討論時，我眼神發亮。因為那是我一輩子都觸及不了的專業，或許一輩子可以看懂一些，但真的不簡單。

(那個客人待30年了@@)

版師加油喔哈哈!

2. 針車技術人員

針車好像聽起來比較簡單，喔不，他不是像家裡媽媽一樣幫你縫縫就好。

針車要不斷在每輪樣品回饋，哪些東西導致車完太緊，太鬆。車的過程輪鉗太近，那些材料無法車，太硬，試著找出無法量產的部分再討論與修改，常常車十雙二十雙沒問題，但上百雙量產會卡會停，

就是要調整，但也要適時挑戰量產端，因為品牌技術不斷要求，所以開發，就是在接受訊息，解讀訊息，傳遞訊息，必要時候跟團隊開戰哈哈

針車最麻煩還有針車線顏色，所以跟開發開的BOM表息息相關，針車技術人員回饋愈仔細，後端越順利。

3. 面部技術人員

有些公司把他跟PE 職務結合在一起，就是當你又會英文的時候，就會要求你成為PE。

有些公司把PE 獨立出來，他做技術資訊統整與客人開會，但不動手下去操作。

看看那些運動鞋，那些勾勾怎麼繡上去? 要機器跑路徑去繡出來的。

在想想那些美麗的愛迪達花紋，怎麼印上去?

查網路上鞋加工有很多，熱壓拉，印刷拉，可以查到的資訊。

你會問? 那我要去動手做這些?  

以台灣某家公司為例，面部技術會去設定流程，然後現場(樣品室)有試流程的人員操作，然後他再拿成品回饋給開發。

海外某公司，則是你有一個團隊(當地幹部)，他們工作就是實際去操作機台。所以看公司編制。

然後測試人員會回饋狀況給面部技術人員或主管，包含溫度條件等不斷測試。

簡單來說面部加工(二次加工人員)  就是不斷參照他經驗值，去下指導棋，去測試就對了。

不要小看這個，這真的超難，什麼材料可以印刷，什麼樣的布不可以熱壓，超多細節的....

4. 底部技術人員

簡單來說就是把面跟底結合在一起(成型)的人員，他要實際去操作，所以因為要操作機台，大部分是男性工作人員。

底部最煩就是黏著不好，這是大家的痛。

不要小看這關卡，曾經設定流程下去，員工拿錯處理劑或膠水，客訴穿沒幾次就掉底了，好慘.....

或是底部技術人員文件上疏忽，導致大家膠藥水弄錯，也有發生過。(我都會開錯單了，鞋廠沒有什麼不會發生哈哈!

5. PE 

Product Engineer 配的就是我PM。PM & PE 是因為因應全球最大品牌，他們品牌編制也有PM PE。

我們兩個是開會一定要出席的，在台灣蠻多時候我們與以上人員先內部開會，接著就會與客戶正式開會。

開會不外乎就是看最新的試版鞋出爐，比對設計師需求，有沒有達到。提出問題跟建議，一定要有建議，除非我們真的沒有，這就是開發工廠的職責。

但我在海外另家工廠，沒有PE此職務，多數時候我是要獨自面對PM 跟PE的，當然像那些條件溫度什麼的，

只能靠背的或是筆記記下來，當然詢問我的二次加工人員。

以上就比較普遍說的Project team  一款鞋的開發團隊。當然想像大家，每個人身上不只一款型體....這真的最值得哀號。哈哈!

6. 報價人員

報價其實一直息息相關，但台灣某公司編制比較好，報價是每場會只要開發邀請，他們必須派員參加，來回答客戶的問題。

但在海外某公司，我們報價只需要參加正式大型會議，其他小的細節由開發開會後，再詢問。

所以跳公司的時候，不要意外，單純各家公司編制不同而已。

當然朋友有待在喬丹開發的，報價就很好談。我有開發過低單價鞋型，一分一毛都斤斤計較，真想哭。

報價跟開發一樣，開發有個系統可以跟品牌連結，報價通常跟隨品牌也會有一套系統。

每輪階段性樣品，報價會將價格傳上系統，往往在下一輪時候，開發除了收到設計修改資料，也會收到回饋這輪樣品的所有細節，好奇價格這麼高? 能否省價格? 或是他們決定更換材料，少補強等等。

與跟N品牌作業為例子，工廠所有建議加補強，或更換材料或改流程，我們必須同時給產生的"影響"。

簡單來說，當團隊有個建議，開發必續具備回答客人以下問題:

改這樣的優點? 省錢或加價? 對量產有利? 必須要條列式寫清楚，讓客人更容易做決定。

(當然看到品牌客人回覆 OK時候，最開心了)

7. 材料開發專員

台灣的某公司為例，每個category 會配一或二員來擔任材料開發，顧名思義就是當你收到新型體包裹，品牌下新材料，

你必須請專員幫你跟廠商先快速調料，要相關資訊，同事的型體也有那種開發到後面，廠商才投降說這種加工法他們不能做，真的很傻眼。

所以想像，在大公司還是有好處，朋友曾在小材料商，面對各家鞋廠業務量真是大到不行。

但在海外，很抱歉沒有此號人員，(看公司)

多數時候我必須聯絡樣品採購單位，在轉向跟廠商詢問。最欠揍還是品牌有時候下的不清不楚，或有時候叫我們聯絡廠商即可。

品牌是老大，所以偷懶是正常哈哈!!

不要太小看材料這塊，品牌要求細項是很多的。每塊材料依照品牌是需要經過認證的，

單材料測試也有很多項目，會不會染色，伸縮性等。

8. 樣品採購/量產採購

顧名思義就是買材料，簡單來說。

樣品採購最常配合的當然是開發，開發經歷過三輪樣品到試作，都需要仰賴樣品採購來訂購材料。

量產採購，則是當品牌最終確認這配色的所有材料顏色紋路，會提供一張最後確認版的BOM表，大家就是依此進行。

所以時程要搭配天衣無縫啊客官哈哈!

不然量產單位想要提前幾天上線，材料就要準備好了。所以準備好，包含連進來的加工都是完善，所以訂購材料需要再往前抓。

所以所有單位都是仰賴開發給的最後確認訊息，來訂購材料。

常常拖到時間被追殺啊，哈哈因為也有材料經過好幾個月不穩定，品牌愛改，或是一下那個有色差，加工後花掉，各種劇情上演的概念。

(題外話，有人會問說材料有這個多時間可以測試，為什麼還不趕快換?

問題來了，品牌有時候很喜歡很喜歡這塊材料，他不願意換要求我們在加工上努力，或者也找不到更像的材料，要嘛交期長，要嘛貴。

當然我也有過說服客人換材料的，一切都看天時地利以及設計師給點力啊哈哈哈)

9. CE

Chemical Engineer

顧名思義就是跟化學相關的，多數時候鞋上面各種不黏，可以請教這位專員，但誰保證沒有問題? 說實在鞋廠壓力真的很大，大家都不敢擔保這些東西。

所以多做測試，都是好事，最怕是人發懶連測試都不想。

這些是針對各個職務的大家，不只針對CE 或是PE，所以才說開發為什麼溝通很重要，他要去把大家結合起來。

10. 技轉單位/技轉組

這單位真的也是每天打戰，此為量產前的小試驗。

簡單來說開發，也就是我的腳色，是開發樣品碼，到進入試作階段，開始要驗證小到大碼，最後全數的碼都要跑過。

就像是你開發一條手鍊，你做了十條不同尺寸，接著你要做三十條全數尺寸，來驗證導入量產有沒有問題，這是最後階段的調整。

所以開發跟技轉配合很可怕啊，開發要提前訂材料，有模具要開也要排時程，各種大小事情，每次到試作我都睡不好哈哈哈

每家公司的文化不一樣，台灣某公司的某些量產工廠成立比較久，比較成熟，所以正式量產上線後，有時候會想辦法，或想出一些神奇的工具來幫忙。

但也有些公司文化，量產一有問題，就是跑回來說開發設定有問題。

總之，每天都在打仗。我們開發一直讓量產單位提前介入再提前，總是會有問題，在試作前非常緊張。

因為品牌試作階段時，就大概會下量產訂單了，所以材料該買也買，當試作時候想調整一些材料，除非真的來的及更改，不然買下去會想哭。

所以開發真的很重要，多數時候後來培養可以看到後面的問題，提醒相關單位哪一塊材料先不要買之類的。

當然這時候會有些採購單位的主管，一直批評開發不是。

其實鞋子真的不是很簡單，多數時候大家要的只是溝通多點溫柔，少點責備，多點詢問。

因為不是屬於開發單位，真的不懂那種麻煩，品牌亂下單時候也會很想哭，下單系統整個就很亂。

我們開發不外乎遇過，還沒第三論樣品階段出貨，業務已經收到量產單，表示一試作完馬上上量產，多數時候都在戰爭，

但也想想現場操作員工的壓力，例如今天產能要達兩千，很多鞋子超難或是修正，達不到產能，廠務人員壓力都超大的。

11. 實驗室人員/QM,QC

實驗室一般有測試單材料與成品鞋，很難想像鞋子一般成本跟售價會差這麼多，但開發過程真的投入太多花費了。

一般鞋子簡單來想，消費者考量的: 

穿多久就開口笑?  洗一次就染色?  染到襪子了? 鞋墊好硬喔，鞋帶真難穿等等所有，都是我們開發會想到的細節。

實驗室人員一般就是幫忙測試單材料跟成品鞋，接著回饋系統，所以開發要統整每輪的每個配色，給總部。

比較枯燥乏味的工作，在台灣某工廠實驗室人員多半在實驗室裡面一直做測試，放材料成品鞋進去機器，然後操作，輸入報告。

海外的實驗室人員，還有的是跟QM單位結合，所以有些主管比較累，他必須去現場(量產) 每天跑來跑去，只要有品質出現異常，他們就是要去了解狀況。

有時候是材料批次問題，有些員工操作問題，如果流程設定問題，就會回頭找開發了解。

開發最討厭就是現在不染色，過一個月染色了，你說是不是很想殺了材料跟加工方式XD 所以品牌給二到三輪去開發樣品，工廠才可以提前看到這些問題。

但也有過第三輪才下的新配色，接著這款型體就要上量產，所以得把握時間測試才可以。

鞋子真的太多不確定性了!!  非常有挑戰。

12. 業務/接單業務

鞋廠業務比較不像其他行業業務，需要一直到外面拉單。但當然在必要時候要去跟品牌爭取訂單。

品牌怎麼給你單? 多數時候他會比較各家工廠評分，有的量產常常延誤出貨，或是品質異常，空運件數多，等等。

有時候全球經濟下滑，品牌必須要先滿足大工廠 (例如寶X 豐X) 等，較小一些公司就得排隊的概念。

有時候品牌也會不爽，發生嚴重的問題，我要把你某一組鞋型都砍掉，這就是為什麼有些公司有開發例如籃球鞋，有些公司沒有。

有些是一開始就設定的，有些是後天被移出的。

移出去一定不好嗎? 依照工廠利益，如果一直做那種比較不賺錢的，還不如不要接。 (是有此考量的)

那爭取進來的單，有時候就是稱為轉單。

也就是把別人養一半的小孩接過來養，好不好養?  當然養的戰戰兢兢，他一下要變大人了(上線量產)

時程真的太關鍵。

所以有時候開發很討厭業務接進來的東西，第一搞的開發團隊雞飛狗跳，但是激發潛能的時候，就是我們還是推上量產了哈哈哈

amazing la!!!

13. 廠務人員

蠻多朋友(男生)問這個職務，第一不需要英文，如果你會英文又會屁，比較能被看見哈哈

因為當外國客人參訪就是你的show了。

廠務不外乎就是管理量產現場作業員工，所以壓力超大阿，產能出不來，業務出貨單位也會哭，面臨空運危機。

廠務還要面臨IE單位評估，給人力，但有時候只會產生落差，例如他們只想多增加人力，但IE算出來卻是多少人就可以。

衝突又愛又恨的連結啊~

14. 其他:

以台灣某公司為例子，樣品室裏頭的作業人員也是可以試試看，如果英文上面有點憂心，你喜歡日常簡單比較聽指導棋的人，可以應徵看看。

備料人員/倉庫發料人員

印刷人員 (也是加工類的作業員，上述面技是坐落於開發團隊的技術指導員)

各種加工人員 (操作機台的作業員，上述面技是坐落於開發團隊的技術指導員)

針車人員 (針車的作業員，上述針技是坐落於開發團隊的技術指導員)

底部人員 (貼底的作業員，上述底技是坐落於開發團隊的技術指導員)

底廠  產底料人員

實驗室操作機台人員

生管: 台灣某公司為例，有坐落於每一個組別的小生管，大生管則是管理樣品室整體進度。

然後不要意外，我去海外某公司樣品室，沒有生管，開發自己就是生管，哈哈好頭暈的安排

所以我的越南組員團隊，常常要自己去樣品室追關卡，指導作業員如何進行等。

補充: 上述說的技術指導員，有人說我對鞋子是零也可以應徵嗎?因為我不想當作業員。

當然可以，多數時候進來會有前輩帶你，慢慢你接型體，差異最大是要面對開發要求，回饋，以及要跟客人開會等。

等到這輪樣品確認怎麼做，必須要跟樣品室作業人員告知流程，哪一塊材料要加工哪一塊，堆疊順序等。

簡單說技術指導員有點承接開發團隊到樣品室的窗口，每一次試版可能雙數不多，但階段性樣品雙數試很多的，試要正式出貨的。

所以就需要樣品室囉!

寫到這裡，真心且無止盡佩服在鞋廠的各人員 (認真的人)  擺爛的人也真的多，所以隨著年紀大，只能當他們空氣。

要求把自己事情做好就好。

當然鞋廠還有無數多單位，人力資源，自動化(跟機械相關我就真的不熟，但只知道這是未來趨勢)

IE ，幕僚單位等。

有問題想問可以留言 :)  我若知道會盡力回答唷  : )

總結是所有一切資訊仰賴開發跟總部的溝通，所以才會說開發團隊最為重要。

開發加油! 哈

by 已經想退居的小資女，阿曼。

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關於外派(鞋廠)你所應該知道的事情 [關於網路資訊，朋友分享等] (2018/10/05)